掲示板等の通知メールについて、お客様よりご要望がありました。
・投稿されたときのメールが届かない(迷惑メール扱いになっている可能性)
・件名がいつも同じなのでわかりにくい。
何か改善方法があればご教示ください。
掲示板等の通知メールについて、お客様よりご要望がありました。
・投稿されたときのメールが届かない(迷惑メール扱いになっている可能性)
・件名がいつも同じなのでわかりにくい。
何か改善方法があればご教示ください。
ひろじーさん、こんにちわ。
株式会社オープンソース・ワークショップの永原です。
>・投稿されたときのメールが届かない(迷惑メール扱いになっている可能性)
DNS でSPF 設定などされています?
もし、携帯メールなら、携帯キャリアの迷惑メールフィルタの設定も確認していただいた方が良いかも。
>・件名がいつも同じなのでわかりにくい。
試してみました。
以下のように、最初の投稿と返信では、メールの件名が違いました。
最初の投稿
[NetCommons3.jp-掲示板]掲示板テスト
返信の投稿
[NetCommons3.jp-掲示板]Re: 掲示板テスト
使われているNetCommons3 のバージョンってわかります?
このサイトは、今の時点では NetCommons 3.1.5 です。
また、掲示板のメール設定 > 件名の設定って、どうなっています?
初期値では、以下のようになっているのかなと思います。
[{X-SITE_NAME}-{X-PLUGIN_NAME}]{X-SUBJECT}({X-ROOM} {X-BBS_NAME})
この{X-SUBJECT}に掲示板のタイトルが入るはずなのです。
以上、ご確認をお願いいたします。
掲示板等の通知メールについて、お客様よりご要望がありました。
・投稿されたときのメールが届かない(迷惑メール扱いになっている可能性)・件名がいつも同じなのでわかりにくい。
何か改善方法があればご教示ください。
早速のご返信ありがとうございます!
確認をしてみます。
ひろじーさん、こんにちわ。
株式会社オープンソース・ワークショップの永原です。
>・投稿されたときのメールが届かない(迷惑メール扱いになっている可能性)
DNS でSPF 設定などされています?
もし、携帯メールなら、携帯キャリアの迷惑メールフィルタの設定も確認していただいた方が良いかも。
>・件名がいつも同じなのでわかりにくい。
試してみました。
以下のように、最初の投稿と返信では、メールの件名が違いました。
最初の投稿
[NetCommons3.jp-掲示板]掲示板テスト返信の投稿
[NetCommons3.jp-掲示板]Re: 掲示板テスト
使われているNetCommons3 のバージョンってわかります?
このサイトは、今の時点では NetCommons 3.1.5 です。
また、掲示板のメール設定 > 件名の設定って、どうなっています?
初期値では、以下のようになっているのかなと思います。
[{X-SITE_NAME}-{X-PLUGIN_NAME}]{X-SUBJECT}({X-ROOM} {X-BBS_NAME})
この{X-SUBJECT}に掲示板のタイトルが入るはずなのです。
以上、ご確認をお願いいたします。掲示板等の通知メールについて、お客様よりご要望がありました。
・投稿されたときのメールが届かない(迷惑メール扱いになっている可能性)・件名がいつも同じなのでわかりにくい。
何か改善方法があればご教示ください。